近日,龙洲湾街道龙腾社区接到旭辉城二期公寓楼部分业主投诉某酒店管理有限公司拖欠房屋租金一事。原来,该酒店本应该支付业主2022年1-3月租金,却在没有经过业主同意的情况下仅支付业主一月租金,欠二三月租金。
龙腾社区在了解情况后,组织该酒店负责人及相关涉事业主与2022年4月12日在旭辉永升物业会议室进行调解。双方争议点是:双方约定的每年3月应该支付1-3月的房屋租金,但酒店受疫情影响,经营困难,拿不出全额款项支付租金,3月只支付了1月的租金。在社区工作人员的积极引导和耐心调解下,最终双方达成一致意见,该酒店在4月支付2月份租金,5月份支付3月份租金,6月支付4月5月6月三个月租金。双方对此事的调解结果非常满意,并向社区表示了由衷的感谢。
龙腾社区调解员潘承玉说:“我们都生活在一个社区中,当出现一些不和谐不稳定不安全因素后,作为服务者和调节者的我们社区居委会的职责就显得尤为重要。居委会应深入调查、解决引发居民之间的矛盾根源,防范各类矛盾恶化,从源头上努力减少、化解不和谐因素,筑牢、维护社区和谐稳定的第一道防线。”