惠民社区：水压过低居民愁，网格联动解民忧

“小刘，最近不晓得撒子原因，一到用水高峰期，那个自来水硬是小得很，有时候热水器都打不起，不要说洗澡了，做饭、洗衣服这种日常生活用水都困难！”近日，惠民社区第四网格专职网格员刘媛在开展网格日常巡查走访时，收到了来自网格区域惠民中学片区吴阿姨的抱怨。

居民用水是民生大事，在收集到居民反馈后网格员刘媛立即将此事作为当天的网格事件进行了上报，社区党总支书记余祥莉在接到网格事件上报的第一时间便召集了社区六个网格的网格员重点针对楼层较高的区域和楼栋进行了入户调查，看到网格员们入户，居民们纷纷七嘴八舌开始抱怨用水难问题。经调查，发现目前场镇上高峰期用水较为困难的是惠民中学片区和农贸市场旭阳大厦小区。社区网格员联系惠民水厂后得知，因近期征占地，惠民水厂高压水池被征占，导致了场镇上地势高处水压较低。惠民社区立即对接了水厂、水利局等相关单位进行实地勘察，就水压低的问题深入研究分析解决办法，最后选择了在农贸市场内和惠民中学旁安装增压阀来解决两个片区水压过低的问题，为彻底将问题解决在群众“家门口”，水利局承诺免费提供增压设备，社区又联系了党建联建单位惠民农商行、农贸市场和惠民中学，几家单位分别提供了设备安装场所和设备供电保证，不日便顺利安装完毕实现运行，从根本上解决了辖区居民用水难的问题，有力有效的保障了居民基本生活，切实提升了居民的获得感和幸福感。

“现在好了，在社区的统筹协调下，我们终于实现了用水自由，现在再也不用掐着时间选择性用水了，也不用担心水用着用着就没了的情况，简直太感谢了！”旭阳大厦高层住户汤师傅的高兴之情溢于言表。据悉，惠民社区自开展网格化管理以来，从实际情况出发，科学的划分六个网格，配齐配强1+3+N队伍，通过日常巡查走访畅通民意渠道，收集社情民意，并依托社会治理一体化平台，以事件上报闭环处理流程为主线，快速响应和处置群众“急难愁盼”问题，实现“小事不出网格，大事不出社区”的管理目标。

“下一步，我们将持续统筹优化社区网格内人、地、事、物、组织等资源要素，构建精细化管理，数字化支撑的创新社会治理模式，全面提升社区精细化服务管理水平，提升辖区群众生活幸福感！”惠民社区党总支书记余祥莉说道。