“非常感谢社区,帮助解决我们家的困难,工作人员尽职尽责,办事效率很高!”2月2日,木洞镇一社区收到一份“特殊礼物”。社区居民王某的侄女将一面写有“为民解难暖人心情 排忧解难似亲人”的锦旗送到一社区便民服务大厅,以此向社区及工作人员表示感谢。
一社区的居民王某,今年50岁,离异后独自居住,在年轻时曾遭遇一场严重车祸,术后时常出现头痛症状,2023年头痛加剧,并伴有过激行为,需长期服用药物来控制病情,支出巨大又无任何经济来源。一社区在了解该情况后,为切实帮助王某解决困难,主动查阅政策、核对情况,并收集相关资料,协助其递交低保申请。经过多次沟通协调,终于将王某纳入低保范围,以保障其基本生活。
群众利益无小事,一枝一叶总关情。一面锦旗体现了居民对社区服务的肯定,同时也对社区工作提出了更高的要求。下一步,社区将以此为动力,将各项工作做精、做细、做实,为居民提供更贴心、更便捷、更周到的服务,不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。