为切实把“反映人民意愿、维护人民权益”落实到法治建设全过程、各方面,3月5日,南泉司法所充分发挥社区网格员深入群众的优势,探索性建立了法治观察员制度,对该16名网格员开展了法治观察员培训。
会上要求法治观察员通过日常巡查走访、小区院坝会、议事亭、业主微信群、QQ群、电话、网格员接待日等方式收集法治相关问题。对能即时解决的纠纷,化身“调解员”当场化解;对收集的社情民意则利用“一中心四板块一网格”基层智治体系,及时报基层治理指挥中心进行分办处置。形成“问题收集—研判交办—协同处置—调度督办—结果反馈”工作闭环,充分发挥法治观察员“上传下达”作用。
通过培训,有效提升了法治观察员发现问题的敏锐性、反映问题的针对性。