为进一步提升辖区网格员的业务素质,增强网格员化解矛盾纠纷的能力,6月17日,龙洲湾街道龙腾社区组织辖区专(兼)职网格员30余人开展网格员常见纠纷处理培训会。
培训会邀请重庆市巴南区人民法院副院长、九三学社巴南区工委主委刘秀荣,针对当前矛盾突出领域的物业纠纷、家庭纠纷、消费纠纷等方面的法律条文作了解析;重点对日常生活中居民物业费的缴纳、邻里关系相邻权及子女对老人的赡养问题,结合司法案例进行了生动的剖析与讲解;并对矛盾纠纷的化解程序、方法及技巧作了分享。最后,针对网格员在矛盾纠纷化解中遇到的困难和疑惑,刘院长与大家一起作了探讨和交流,网格员纷纷表示实用性强,受益匪浅!
通过此次网格员培训,不仅提升了网格员解决矛盾纠纷的能力,还增强了网格员的责任意识和服务意识,努力实现“小事不出网格,大事不出社区”,增强辖区居民安全感、幸福感!