城管队员暖心救助 摔倒老人转危为安

12月11日上午，鱼洞街道永辉超市入口处发生了一起老人摔倒的意外事件，随后，鱼洞街道城管队员的迅速反应与温情救助，让这一突发事件转化为了一个传递社会正能量的温馨故事。

当日上午10点40分左右，一位年迈的老人在超市入口的下行台阶上不慎滑倒，瞬间无法自行站起，情况危急。周围路人见状虽心急如焚，但出于谨慎考虑，未敢贸然上前搀扶，而是迅速向附近的城管队员发出求助信号。

鱼洞街道城管队员张新渝和王瑜娇在接到求助后，火速赶到现场。他们发现老人摔倒在离中间平台不远的台阶上，头晕目眩，表情痛苦。张新渝和王瑜娇立即分工合作，一人负责安抚老人情绪，另一人则细心观察老人身体状况，并等待老人稍微恢复。

在老人情况稍有好转后，鱼洞街道城管队员与超市员工合力将老人扶起，并安排老人就地坐下休息。在询问老人情况时，他们得知老人家中无人照顾，子女均在外地工作。老人虽未透露具体姓名和家人联系方式，但反复表示头晕，希望再休息一会儿。

考虑到当时赶集日人员密集，为确保老人安全，张新渝和王瑜娇决定留下一人专门看护老人，另一人则继续执行工作任务。王瑜娇主动承担起了看护老人的责任，她耐心陪伴在老人身边，密切关注其身体状况，随时准备提供必要的帮助。

经过一段时间的休息，老人的身体状况逐渐好转。随后，在城管队员的陪同下，老人自行前往超市内购物。购物完毕后，老人在超市门口等待亲属的到来。11点35分左右，老人的亲属匆匆赶来，对城管队员的及时救助表示衷心感谢。在确认老人无大碍后，亲属将其安全接走。

此次事件中，鱼洞街道城管队员张新渝和王瑜娇的迅速反应与温情救助得到了周围群众的一致好评。他们不仅展现了高度的职业素养，更用实际行动诠释了“人民城管为人民”的服务宗旨，传递了社会的正能量。

鱼洞街道城管部门也借此机会提醒广大市民，在遇到类似突发情况时，应保持冷静，及时寻求专业救助，并在确保自身安全的前提下，为需要帮助的人提供力所能及的协助。让我们携手共建一个更加和谐、友善的社会环境，让爱与温暖传递到每一个角落。